电话服务协议精选
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电话服务协议篇一
地址:_____________________
联系电话:_________________
传真:_____________________
邮政编码:_________________
乙方:_____________________
地址:_____________________
联系电话:_________________
传真:_____________________
邮政编码:_________________
甲方为网络电话话务提供商,向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。
第一条定义与解释
对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释:
“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。
“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。
第二条合作内容
甲方提供以下服务资源:
甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;
甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持,并开放给乙方捆绑用户的查询帐户权限。
甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后_______个工作日内,生成_______万用户开户数据接入乙方,并开通_______有效用户数据。
乙方提供以下服务资源:
乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。
乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录,甲方提供技术支持。
第三条双方权力与义务
(一)甲方权利和义务
1.甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理,保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。
2.甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务,保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。
(二)乙方权利和义务
1.乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统,并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。
2.乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等),乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动,但必须获得甲方的认可。
3.乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。
4.乙方终止客户服务或业务发生变更时,应提前一个月通知甲方,并作好相应的善后事宜。
5.乙方应妥善保管查询帐户与操作密码,并承担因帐户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。
6.乙方在合同签订后_______个工作日内必须支付首次进话务量的金额,以及相关的保证金、加盟费,通过汇款等方式打入_______指定帐户。
第四条付款方式
1.代理商根据首次进话务量,预先打入_______科技指定帐户,你处于___________级代理,应支付_____万分钟,价格________分/分钟,人民币____万元。
第五条保密政策
甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的'合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。
第六条其他
1.在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:
仲裁应参照中华人民共和国相关法规进行。
2.持续的权利和义务
当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时,除争议事项外,双方应继续行使其剩余的相关权利,履行其本协议项下的其他义务。
3.转让
未经其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务;
4.完整协议
本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议,并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要,备忘录,合同和协议;
5.通知
一方向另一方发出的通知及书面通信,包括但不限于向任何职员发出的文书/通知,应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下,应被认为是信件交给信使后的第4天,以传真或电子信件方式送达的,送达日期应为文件发出后的第2天。
第七条合作期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为贰年;协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。
第八条备注:以上所有协议内容,根据不同时期的相应政策,可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。
授权代表:_________________
日期:_____________________
乙方:_____________________
授权代表:_________________
日期:_____________________
电话服务协议篇二
甲方:____________
乙方:____________
为了进一步推进电话市场的繁荣,更好地为消费者服务,从而进一步拓展__________电话在____________区域的业务发展,经双方友好协商达成以下协议:
1.乙方开店首次向甲方购买______电话,赠送______元的充值话费;以后乙方向甲方购买通话费为______元/分钟。
2.乙方自主选址,负责装修及经营后______电话的日常维护,且营业面积不小于______平方米。
3.乙方自主申请办理个体营业执照和相关证件进行______电话营业。
4.乙方必须合法经营,严格遵守甲方的价格规定,不得同时经营其它同类产品,不得随意大幅调动产品价格,一经发现取消合作资格。
5.若乙方在合作过程中对我公司的网电质量不满意,乙方可自由退出;双方合同失效
6.公司不收现金,请按公司指定帐号汇款,出现问题公司概不负责,出现纠纷在甲方所在地提起诉讼。
7.协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,若有遗漏双方另行协商补充。
甲方:________________ 乙方:________________
帐号:________________ 卡号:________________
户名:________________ 户名:________________
开户行:______________ 开户行:______________
甲方:(盖章)________ 乙方:(盖章)________
代表:________________ 代表:________________
________年____月____日 ________年____月____日