2023年最新银行培训心得体会600字左右优秀
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新银行培训心得体会600字左右篇一
下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会:这次培训使我深刻认识到,银行工作礼仪训练的重要性。
随着社会的发展,商业银行也是越来越多,就像老师所说的在这条旭日大道上有着大大小小二十几家银行网点,面临着日趋激烈的竞争,我们信合能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用,我们信合是一个服务性行业,在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。
在三位老师的领导下用行为教学引导大家去学习,并且通过一边教学,一边指导我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性,自身的仪容仪表也得到了很高提升—从开门迎客——业务咨询——业务接待——客户分流——客户教育——产品营销——投诉处理——挽留客户,进一步规范员工言谈举止,树立良好的信合员工形象,让我在网点大堂实习中有了充足的信心,老师讲解的很多经典的案例对我有很大启发,打开了思路,晚会中的探讨和交流更使我们彼此学到了很多,增进了__________。
激情扬昂的晨会,你我相互帮助,每天前进一步,快乐信合,追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心!
在接下来的工作中,做为一名信合人员,要严格规范自己的服务言行,用最好的仪容仪表和精神面貌来塑造信合良好的服务品牌形象,使我们的礼仪和服务能够给新老客户留下美好的印象。
最后,感谢三位老师,对我们的教导,在此我想代表全体营业部的全体成员说声:老师,你们辛苦了。
最新银行培训心得体会600字左右篇二
这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是_____行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,银行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对_____行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对_____行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了_____行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
_____行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入_____行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与_____行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对_____行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的_____行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,_____行定能实现跨区经营并最终走向上市。
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