2023年货运代理订舱操作流程图片模板

货代主要是接受委托方的委托，就有关货物运输、转运、仓储、装卸等事宜。一方面它与货物托运人订立运输合同，同时他又与运输部门签订合同，对货物托运人来说，他又是货物的承运人。那么，下面是由小编为大家分享货运代理订舱操作流程，欢迎大家阅读浏览。

适用于所提供的各条航线服务以及拼箱服务。

以价格优先，航线好为宗旨，选择有优势的船东或货代订舱。

订舱方式：以书面订舱(填写订舱单)

1、订舱代理指定的托运单格式

2、非指定的订舱格式(中海托运单的格式)

在收到经运价中心审核过和订舱单后，开始订舱工作，注意审核订舱单必须提供以下内容：

1.预配船期

2.箱型，箱量

3.货名或货类

4.重量，体积(拼箱必须提供的大约数)

5.起运港/卸货港/目的港(必须清晰明确)

6.付费条款(需提供并列明是“freight prepaid”或者“freight collect”)

7.运输条款以及特别注意事项的要求

经过运价中心审核运费无误后，向船东或货代订舱。

通过不同的方式收到船东或货代的订舱确认单(shipping order)后，将s/o上相关船东或货代的资料删掉，在so上注明客服/单证联系人员的电话，传真以及email地址，再将so传真给予客户。若客户要委托拖车装箱跟报关的，先于提前1-2天安排落实好拖车计划与报关事项。

录入的依据是以bookin greportd 右上运价中心人员注明的工作号，输入工作号调出该票将相对应的so资料录入。先核对客户名称，在订舱号处输入so号，船名航次，截关日，etd船舶离港时间，装港、卸港、目的港录入代码显示完整的港口名称，船公司，订舱代理录入公司代码，按保存键即可。如有备注注明就在海运界面里点击订舱栏里的备注栏注明。点击费用管理界面，与booking report上的费用相核对，做好相关记号，为后面的确认费用单做好前提工作。

1.客户凭so到码头打单处换取设备交接单到具体堆场提空箱装柜，如客户反馈打单处不予打单，则由客服向订舱代理查明原因，通知客户重新打单并向客户解释清楚。

2.客户在码头提空柜或还重柜遇到问题的，向订舱单位确认后，及时通知客户。

3.提柜后，由于货物无法备齐，货主要求推迟一个航次。已经提柜后而推迟出口时间，应根据船公司的船期用箱时间表，合理安排用箱时间若超过船公司提供的免费用箱期限，将依照有关规定征收集装箱超期使用费。

4.因货主原因来不及按时进场，申请延迟进场。客户需要向我司提出书面申请latecome。在收到客户申请后向订舱代理申请latecome，待订舱代理确认后方可通知客户是否接受申请，如不予接受则向客户说明理由。

5.在旺季期间，每周的航线都必定爆舱，客服必须与船东或货代代理紧密沟通，了解船期的'变化，舱位的最新分配情况，及时向业务员提供最新消息，且向船东或货代代理申请配船舱位，确保我司订舱配船舱位。

客服在船舶截关的前1天将订舱资料交予单证。在单证补料给订舱代理的同时向她催要debitnote，把对单时间与付款时间相互协调完成。收到订舱代理的debitnote 与 fms 系统上的费用管理界面核对，把应付订舱代理的部分款项核对准确无误，盖上显示我们公司的发票抬头和地址的章确认给订舱代理。如订舱代理的 debitnote 上的费用与fms系统上的费用不符或者遗漏，要及时跟运价中心人员沟通，找出原因再确认。收到订舱代理的发票，填写付款申请，转交商务中心去安排付款事宜。因客户一核对完提单内容，就马上催要正本提单，所以客服要紧密跟踪付款的事情。按公司规定，当天上午到的发票下午就可以安排付出去，下午到的发票第二天就可以付款。如当天下午没银行回单的，又是客户着急要单的，找商务中心了解清楚，反馈给业务员。

每个订舱代理对领取提单的方式不同，按照订舱代理的格式要求，填写相关的寄单委托书，把上面的内容列清楚。拿到正本提单，copy留底并交给商务中心人员签收。做电放放货的，必须经商务中心人员确认后方可做电放申请给订舱代理。每个订舱代理的电放格式单要求有所不同，因此按各家订舱代理要求严格执行。

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