四级考试模拟测试 四级模拟考试题精选

1.接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示()。

a.敬重

b.关心

c.记忆

b.谦卑

答案： a

2.当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁()，让其先走。

a.以手示意

b.点头示意

c.微笑示意

d.侧身示意

答案： a

3.双排扣男式西服扣子的系法为()。

a.系中间的纽扣

b.系上面两粒

c.全系上

d.全不系

答案： c

4.秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为()厘米。

a.0～2.5

b.2.5～5

c.3.5～5.5

d.5.5～7.5

答案： b

5.风度是一个人性格、气质、文化水平、()的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。

a.道德修养

b.思想品质

c.价值观念

d.心理特征

答案： c

6.你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的()。

a.形象

b.地位

c.名望和名气

d.职位及职称

答案： d

(请根据下文回答7---10题)

客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”

7.谈话过程中存在的倾听障碍是()。

a.过分依赖笔记

b.注意力分散

c.语言障碍

d.心存偏见

答案： b

8.卫红在开始时创造的有效倾听环境是()。

a.平和情绪及正确态度

b.地点适宜

c.平等环境

d.消除外界干扰

答案： a

9.卫红拒绝对方要求时采取了()。

a.礼貌地拒绝

b.过早下结论

c.语气坚决但形式礼貌

d.生硬的语言

答案： b

10.卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的()原则。

a.可信赖性

b.连贯性

c.明确性

d.一致性

答案： a

11.“逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明()。

a.经济发展、生活闲逸是万恶之源

b.缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的`原因

c.市场经济不可避免犯罪高发现象

d.人的性情是多元化的

答案：b

12.中国古代文化中的“仁”的中心思想是()。

a.爱人

b.人心

c.诚信

d.谦让

答案：a

13.比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。

a.公正廉洁

b.斤斤计较

c.节用有度

d.挑挑拣拣

答案：c

14.康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件”这句话，意思是说()。

a.人没有自由

b.自由就应当是“为所欲为”

c.自由与约束是对立统一的

d.自由就是要我们废弃一切

答案：c

15.“有偿新闻”现象，实际上违背了()。

a.爱岗敬业的职业道德

b.助人为乐的职业道德

c.严谨治学的职业道德

d.实事求是的职业道德

答案：a

16.清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一 两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”通过上述的事例，可以推断()。

a.在社会生活中，有比金子更可贵的东西

b.利会中不是每一个人都需要钱

c.在社会生活中，只有少数人讲信用

d.钱对人们的生活并不重要

答案：a

17.“慎独”体现了()。

a.夜以继日，废寝忘食

b.精忠报国，反对侵略

c.修身为本，严于律己

d.立志勤学，持之以恒

答案：c

18.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。

a.每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人

b.只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用

c.遵守职业道德与否，应该视具体情况而定

d.知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的

答案：a

19.发文机关标识由发文机关全称或( )后面加“文件”组成。

a.统称

b.简称

c.规范化简称

d.称谓

答案：c

20.发文字号位于发文机关标识下( )。

a.不空行

b.空1行

c.空2行

d.空3行

答案：c

21.红色反线的作用在于把( )与主体部分隔开。

a.眉首

b.发文机关标识

c.发文字号

d.版记

答案：a

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