2023年收银员岗位职责和工作流程8篇(精选)
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收银员岗位职责和工作流程篇一
2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
3、熟练使用poss机、收银机、
4、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;
5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,
6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交;
7、准确、快速地做好收银结算工作。
收银员岗位职责和工作流程篇二
1.熟悉公司相关促销活动。
2.按照公司收银相关规章制度、服务规范和服务标准,为客人办理结账及开具发票服务。
3.保管好所领用的发票,做到连号使用,一张不缺。
4.做好备用金及营业款的每日清点工作,保证钱款安全,按时缴纳营业款。
5.按相关要求整理账单,按时上报各类财务报表。
6.严格按公司规定做好门店营业数据的。
7.做好卫生责任包干区的整理、清洁工作。
8.积极参与公司的培训,不断提升自身技术和服务水平。
9.完成领导交办的其他工作。
收银员岗位职责和工作流程篇三
1.依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等,及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处;
2.开具收款收据,做好票据领取、使用、保管等工作;妥善保管收银设备;
3.根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
4.每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及pos余额;
5.按时核对销控表、日报、收据登记表,并与报表当日数据核对一致;
6.负责收银现场收款凭证及相关档案资料归档与保管;
7.与销售部门协调,办理与财务有关的其他事宜;
8.按时完成领导交办的其他相关工作。
收银员岗位职责和工作流程篇四
1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(creditcard)pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
7、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
8、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
9、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
11、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
12、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借。
收银员岗位职责和工作流程篇五
收银主管岗位职责
1.遵守店规店纪。
2.因工作需要能主动加班。
3.熟悉商场布局,精通业务知识。
4.传达公司文件精神并负责执行工作。
5.传达部门经理的要求,共同达成部门的目标。
6.负责控制和管理现金差异及现金安全。
7.分析现金差异,提供解决方案。
8.做好与其它部门的协调工作。
9.维护收银设备的正常运作,确保收银机的安全检查运行,及时排除故障。
10.检查收银组人员的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本。
11.规范结帐流程,保障收银工作的快速、顺畅、准确。
12.督促检查收银领班的工作。
13.为顾客提供良好的服务。
14.做好收银员的培训工作。
15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。
16.对突发事件随机处理,接待好顾客投诉。
17.确保准确、安全、及时地收回货款。
18.遇到问题层层上报,以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。
收银员岗位职责和工作流程篇六
1、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼,工作细心负责,上岗前认真做好挂号、收费的各项准备工作;
2、熟练、准确操作计算机,减少患者等候时间;
3、严格执行物价局规定的收费标准,不允许多收、少收、乱收费;
4、交付现金要唱收、唱付、微笑服务,当面点清;
5、各种单据、必须先收款再盖章,不收款不应盖章,收款人一人一章;
6、按财务规定使用收据,收据字迹清楚,准确;
7、交-班时现金必须当面点清,帐相符后交会计处理。如有不符,立即查找原因,及时解决。决不允许弄虚作假;
8、挂号、收费人员要加强安全保卫工作,做好防盗、防抢、防火等安全防范工作,不允许非挂号收费室人员在室内逗留、聊天。
收银员岗位职责和工作流程篇七
一、热情周到的为客户服务,快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作
二、负责售后维修快速准确的结算,及时在dms系统做收款处理。
二、负责填写银行结算票据的工作,并将其及时交出纳进帐,有时间的情况下自己进帐。
三、负责发票专用章的保管。
四、每天营业结束,填写营业日报表,核对所有营业款。
五、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。
六、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。
七、代收办理牌照、保险客户款,满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款,从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入,并将收入款项交与银行业务员存入银行。
八、熟悉其他岗位的工作,作好替补工作。
九、工作抡换或临时替换其他岗位时,应做好发票的交接工作并做好完整的记录。
十、完成上级领导临时交办的其他工作。
收银员岗位职责和工作流程篇八
1、 负责餐厅营业收款工作,准确开具发票等消费票据;
2、 制作、打印、核对收银相关凭证,汇总收据、发票,编制相关报表;
3、 根据收款凭证登记日记账,并将凭证送至会计,妥善保管收银设备。
4、每日盘点库存现金余额,确保库存现金余额与现金日记账与系统相符。
5、每日库存现金余额控制在公司核定的限额内。
6、负责收银区的清洁卫生。
7、领导交代的其他工作。