电费核算管理的相关问题探讨

摘要：电费管理是指供电企业依据国家规定的标准电价收取用户电费的行为，此过程需要企业工作人员对用户的具体用电量进行认真地统计，需要工作人员具有较高的专业素质和业务能力。为了找到更加科学的电费管理和电费核算方式，本文就供电企业电费管理与电费核算问题进行了探究

关键词：电费核算 问题探讨 措施

中图分类号：C93 文献标识码： A

一、供电企业电费管理与合算的现状

现如今，供电企业认为用户在用电过程中，存在极多恶意欠费的现象，而用户则认为供电企业在对电费管理与核算时存在不规范的情形[2]。供电企业与用户之间存在的不和谐关系，给供电企业在电费管理与核算工作顺利的进行带来极大的阻碍。为改善这种局面，供电企业在其中应寻找新的途径进行操作。

二、供电企业电费核算管理中存在的问题

1.电费核算管理体系不完善

供电企业的电费核算管理是一个需要不断改善的过程，有些供电企业没有健全的电费核算制度、没有完善的软件系统算法，使得电费核算管理的质量差、水平低，电费的出错率大和资金风险高。这些方面都严重的制约了供电企业的健康循环发展，影响了供电企业经济发展的速度。

当前，我们国家的供电企业仍然普遍存在管理水平较低、电费核算效率不高的现象，导致供电企业的改革缓慢的关键要素主要是价格调整多、市场竞争排斥等出现的负面影响。并且其改革受到限制还主要是因为企业没有加强对电费项目管理的重视。

导致供电企业电费核算管理重视程度薄弱的原因主要是：第一，由于电力事业在我们国家的能源市场占据垄断地位，缺乏一定的市场竞争压力和公平开放竞争，使得供电企业不致力于科学合理的制定电费管理政策，从而也使得电费核算过程的质量水平和效率水平较低。第二，电力事业管理的法律法规政策的建设不规范，没有法律层面的条约来制约供电企业不合理的经营模式和经济竞争，也使得供电企业放松了对电费核算管理的重视，没有对电费进行科学合理的管理与实施，缺乏电力体制改革的积极性，限制了供电经济效益的提高。

1.3没有较强的电费核算控制手段

当前，在竞争主体增加迅速、竞争压力不断加大、厂网分开建设的背景下，供电企业的资金压力也随着不断加大，但是供电企业的电费核算控制手段的落后与薄弱导致了电力体制改革的难度很大，需要对电费的核算控制手段进行不断的完善和改进。

三、电费管理的电费核算的相关对策

1、对电费账本管理进行规范化运作

电费账本的管理工作中，应当遵循供电企业的规章制度和既定的管理办法，结合不同供电企业的管理实际情况，深入推进工作，保证企业帐目管理制度的有效实施。具体可采取以下方式：一是，有效制定抄表管理制度和办法；二是，建立专门的账本管理部门。专门的管理部门，可以有效区分账本的日常保管工作和核算工作，规避在具体核算工作当中任意改动账本的不合理情况，最终实现电价的原始资料的完整性和真实性，为日后的电费核算工作创造良好基础，能够在正确基础数据的统计之上深入展开电费核算工作，从而有效避免电费核算当中的巨大误差，最终实现该流程工作效率与准确性的提高。

2、规范电量调整以及电费补退

（1）应当认真落实企业关于用电数据检查管理的相关规范和规定，尤其是对于那些涉及电费补退金额较大的款项，必须经过公司管理层的确认，然后才能够进行最终处理。

（2）电量调整的数据录入工作中，企业可以利用相关软件技术的支持进行有效的工作。传统模式下，工作人员手动输入的管理模式已经落伍，软件的运用可以有效降低传统模式之下由于无法及时记录电费调整原因而造成的管理不便，完全实现对于电量调整和电费支持的详细记录，从而确保电量档案管理的全面覆盖，有助于工作人员计费与缴费的工作有章可循地进行。

3、加强沟通与理解

供电企业必须树立起遵循市场机制的管理理念，并通过形成团队意识与集体文化，有效地影响企业中的全体成员。一方面促进员工个人不断提升自身素质和大局意识，协调一致整个部门的奋斗目标与企业的整体战略，另一方面有效实现部门与员工自身利益的一致同步。这就需要企业管理层深入开展企业内部的沟通与交流，针对团队的凝聚力与向心力，采取有效措施，为企业发展创造良好氛围，最终实现整个团队工作效率的有效提升。

四、供电企业电费回收管理及电费核算优化措施

1、提高管理理念

供电企业应结合自身的实际情况，优化在电费回收管理及电费核算方面的管理理念。强调电费回收管理及电费核算是供电企业全员参与的管理，不仅仅是公司管理以及财务人员等的工作。供电企业的每一个阶层的工作人员都应该充分的认识到电费回收管理及电费核算对整个供电企业运营的重要性，都应当提高对电费回收管理及电费核算的重视程度，每一个部门的工作人员都应当充分的配合和支持电费回收管理及电费核算工作。

2、优化电费管理体系 供电企业电费回收管理及电费核算工作水平的高低，还需要电费管理体系的支持。加强供电企业在电费管理体系方面的管理水平，通过管理手段与管理方式等的有效结合，优化电费管理体系。为了更好的完善电力企业电费核算质量水平，进一步规范与激励企业员工对于电费回收管理及电费核算的科学性和真实性，避免电费核算不真实甚至发生差错，实现奖罚分明，分工明确的电费回收管理及电费核算制度与规范。进而有效降低供电企业经营风险，保护供电企业合法利益，为电力事业可持续发展创造有利条件。

3、 财务与营销的统一

通过加强供电企业财务部门与营销部门合作的方式来实现，如通过信息共享的方式来推动供电企业电费回收管理与电费核算工作水平的提高。可以通过提高供电企业电费档案管理的方式来推动财务与营销的统一，对供电企业客户档案的分析及客户用电情况分析，可以掌握应收电费的账龄情况，以账龄作为基础来优化电费的回收管理，通过电费欠款的催收，来降低坏账对供电企业的负面影响。在账务处理方面，通过电费账务的建立、电费账务审核等对电费总账设明细账目进行必要的查询，进而对供电企业的用电消耗进行科学的分析，掌握供电企业客户的用电情况，分析用电变化的情况以及原因，提高供电企业在经济运行方面的预测性。

4、规范电量调整与电费补退规定

供电企业在电费回收及电费核算的管理过程中，应遵循我国法律以及电力行业现有的相关规定，严格执行我国法律及电力行业在电费回收及电费核算等方面相关的各类规定，对电费退还额度较大的项目要按照规定进行严格审核，才能进行合理的处理。进而推动供电企业的经营管理水平的提升。

结语：随着城市化进程不断加快，电费管理与电费核算对供电企业经济效益的提高具有更加重要的影响。为了提高供电企业为使电费管理与电费核算工作效率，因此需要制定完善的电费账本管理制度，望各电力企业单位和个人严格遵守相关制度。使电费管理变得更加制度化规范化。